הרשת החברתית הגדולה בעולם, היא ללא ספק פייסבוק. למעשה מדובר בפלטפורמת שיווק אשר לה ע"פ הערכות כ-2.5 מיליארד משתמשים בעולם ומתוכם כ-6.8 משתמשים בישראל. יתרה מכך, אופן השיווק בפייסבוק נחשב לקל יחסית וזאת בשל הנגישות הרבה אשר עובדי פייסבוק עמלו קשות להנגיש לציבור הרחב. במאמר זה נבחן את דרכי שיווק אורגני בפייסבוק, אשר בניגוד לקידום ממומן בפייסבוק, זה אינו מצריך עלות פרסום ושיווק.
רגע לפני שתצאו במחולות ותתחילו לחגוג.. יש לדעת כי שימוש בצורה אשר מפרה את כללי הקהילה של פייסבוק יגרום לנזק ע"פ תועלת מה שעלול להגביל את שימושכם באפליקציה במקרה הטוב, ובמקרה הרע תחסמו אתם והדף העסקי. כמו כן חשוב לציין כי פייסבוק בסופו של דבר הינו מכונה (אם כי חכמה), ובהתאם לכך גם אלגוריתם החשיפה של פייסבוק משתנה (ובעיקר משתדרג) מעת לעת ולכן, יש להישאר "עם היד על הדופק" ולהתעדכן בכל מה שחדש.
שיווק אורגני בפייסבוק באמצעות שיתופים
הסוג הראשון של שיווק אורגני בפייסבוק הינו באמצעות שיתופים. יש לדעת כי פייסבוק נוהגת להקשיח את כלליה מעת לעת, וזאת כחלק ממלחמת ספאם ופייק ניוז (בעקבות שרשרת תביעות עולמיות נגד החברה) החברה מגבילה את כמות השיתופים האפשריים מידי יום. בהתאם לכך, במידה ושתפו את אותו הפוסט מספר פעמים בקבוצות ודפים, פייסבוק לא תציג את הפוסט וכאמור אף עלולה לחסום את פעילותכם בטענת "הפרת כללי הקהילה". כמו כן, שימוש בבוטים מכל סוג הינו המתכונת הבטוחה לחסימת הפעילות העסקית לצמיתות.
רוצים בכל זאת להגדיל את כמות השיתופים באופן מלאכותי? בקשו מחברים, משפחה, עובדי העסק ומכרים לשתף עבורכם פוסטים חדשים העולים לעמוד העסקי.
אז מה עושים? הנה לכם מספר טיפים יעילים:
- אל תספימו – הרשת מלאה כבר מלאה בזבל, אין צורך להוסיף עוד כאלה. הקפידו לעלות פוסטים או תכנים איכותיים אשר יתנו לגולש ערך מוסף או במילים אחרות, שיצדיקו את זמן השהייה של הסרטון או המאמר שתעלו.
- סרטונים זוכים לפופולריות – נצלו זאת והשקיעו על סרטון טוב. מהו סרטון טוב? זה יכול להיות מצגת תדמיתית על הפעילות העסקית, סרטונים לפני ואחרי (רלוונטי בעיקר לנותני שירות), סרטון הומוריסטי שיהפוך לויראלי, הדרכות וטיפים בתחומים בהם אתם מומחים וכדומה. טיפ נוסף בהקשר של סרטונים, נסו לקצר את הסרטון למינימום האפשרי, כאשר הזמן האידיאלי הינו כדקה עד דקה ועשרים שניות.
- מאמר ארוך? תקצרו! – בעידן שבו הגולש הממוצע מאבד עניין ברפרוף עין, אין זמן למאמרים ארוכים המצטיירים כמעייפים. נסו לתמצת במשפט או שניים את תוכן המאמר ואודות לכך, תגדילו את החשיפה של המאמר שלכם. אם אתם עדיין מתעקשים על מאמר ארוך, הפנייה אל המאמר המלא באתר או בבלוג העסקי יכול להוות פתרון נפלא.
- היו מקוריים – אחד הסעיפים החשובים ביותר כאשר מדברים על שיווק אורגני בפייסבוק. מלבד הנושא המשפטי של קניין רוחני, חשוב להיות מקוריים הן בשל העובדה כי פייסבוק יודע לזהות תכנים מועתקים ולרוב אינו מרחיב את החשיפה, והן מבחינת הגולש אשר לרוב יודע לזהות תכנים מקוריים לעומת חיקויים זולים.. הדבר אמור לכל תוכן אותו תרצו לעלות לעמוד העסקי בפייסבוק.
- בחרו בקפידה תמונות אווירה – כיום ניתן למצוא מאגרי תמונות אשר בהם מיליוני תמונות בכל תחום ובכל נושא. חלקם אף חינמיים ואינם דורשים מתן קרדיט לצלם (אם כי חשוב לוודא כי אינכם מפירים זכויות יוצרים). בגלל סיבה זו ולמרות סיבה זו, רצוי לבחור בקפידה את התמונות שתרצו לעלות וודאו כי התמונות ברזולוציה גבוהה, ממחישות את תוכן המאמר ואינן נדושות או פגות תוקף. בהמשך לסעיף הקודם, אם באפשרותכם לצלם/לערוך תמונות בעצמכם, אזי מדובר באופציה הטובה ביותר ובלבד שתענה על הקרטיריונים הנ"ל.
חשיפה רחבה של שיווק אורגני בפייסבוק נמדדת לאורך זמן
אם עשיתם את כל הסעיפים הנ"ל ועדיין לא קיבלתם חשיפה אורגנית רחבה, אין זה אומר כי בהכרח לא ביצעתם נכון את הדברים, אלא יש לדעת כי חשיפה רחבה נמדדת לאורך זמן ולא באמצעות פוסטים בודדים איכותיים ככל שיהיו. אז הטיפ הבא יהיה להמשיך ולהתמיד בהעלאת תכנים איכותיים ורלוונטיים לגולשים, כאשר רצוי לבחון מעת לעת את רמת ההתעניינות של כל פוסט שעלה לעמוד העסקי ומשם, נתחו את הנתונים ותנו דגש על סגנון פוסטים אשר זכו לתפוצה רחבה.
טיפ נוסף המהווה חלק בלתי נפרד של שיווק אורגני בפייסבוק, הינו תיוגים או כפי שנקראים #האשטנגים. שימוש בפ'יצר זה יזכה אתכם להופיע בתוצאות החיפוש של פייסבוק אשר מהווה נתח חיפושים לא קטן. כמו כן, שימוש במיקומים אזוריים, מילות מפתח פופולריות, תיוג דפים עסקיים אחרים/פרופילים פרטיים (כמובן רק במידה ויש הקשר בין התוכן לעמוד/משתמש).
התחברו לקבוצות רלוונטיות
קבוצות פייסבוק מהוות נתח שוק גדול מאוד בקרב גולשי הפייסבוק, ולכן כבעלי עסק רצוי להשתמש בקבוצות אלו לצורך שיווק אורגני בפייסבוק. בנושא זה חשוב להסתייג ולומר כי אין הכוונה לקבוצות "מנופחות" או כאלה אשר אינן רלוונטיות לתחום העיסוק שלכם, אלא הכוונה לקבוצות ממוקדות בתחומכם. למשל, בעל עסק העוסק ב"אימון ופיתוח אישי" יכול למצוא את לקוחות העסק שלו בדיוק בקבוצות הרלוונטיות בתחום. גם כאן, יש לעשות זאת בחוכמה ולא כפרסומת או ספאם. לדוגמא: גולש העלה שאלה בנושא פיתוח אישי או שיפור ביטחון עצמי, תוכלו לענות תשובה פרטנית ורלוונטית לשאלתו, מה שיקנה לך עם הזמן מוניטין של "מאסטר" בתחומכם עד כדי כי השאלות הבאות יגיע אל תיבת ההודעות הפרטית שלכם וימשכו לקוחות חדשים לעסק.
לא בכל קבוצת פייסבוק רלוונטית מנהלי הקבוצה יאהבו את פעילותכם, בייחוד כאשר מדובר בקבוצה פרטית של קולגה הרואה בכם "מתחרה". כמו כן, גם קבוצות אשר אינן פעילות הופכות ללא רלוונטיות.
לסיכום: שיווק אורגני בפייסבוק הינו אמצעי שיווק יעיל, ממוקד והכי חשוב חסכוני. אך יחד עם זאת הוא דורש השקעה של זמן, חשיבה ויצירתיות. ע"מ למקסם את התוצאות, נסו לנתח את תוצאות התפוצה, נסו דברים חדשים ותייעלו את סוגי הפרסום והפוסטים שלכם.
